Integritetspolicy

Utkast. Detta är ett förslag och utgör inte juridisk rådgivning. Låt en jurist eller ert dataskyddsombud granska innan lansering.

Din integritet är viktig för oss. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar, varför, och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Kundcentret Sverige. Kontakt: info@kundcentret.se.

Vilka uppgifter vi behandlar

• Bokningsuppgifter: namn, e-post, telefonnummer och den tjänst/tid du bokar.
• Konto- och aktörsuppgifter: inloggningsuppgifter och företagsinformation för anslutna aktörer.
• Teknisk information: uppgifter som krävs för att driva och säkra tjänsten (t.ex. sessionscookie).

Varför och med vilken laglig grund

• För att fullgöra bokningen och avtalet med dig (avtal).
• För att förmedla din bokning till vald aktör (avtal/berättigat intresse).
• För att motverka missbruk och säkerställa korrekt debitering av aktörer (berättigat intresse).
• För att uppfylla bokförings- och skattekrav (rättslig förpliktelse).

Delning

Din bokning delas med den aktör du bokat hos. Vi säljer aldrig dina uppgifter. På fakturor till aktörer visas aldrig kundens namn – fakturaraderna hänvisar endast till bokningsnummer.

Lagringstid

Vi sparar uppgifter så länge det behövs för ändamålet – t.ex. för att hantera din bokning och för att uppfylla bokföringskrav (normalt sju år för underlag).

Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet, samt att invända mot viss behandling. Du kan också klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakt

Vill du utöva dina rättigheter eller har frågor? Mejla info@kundcentret.se.

Senast uppdaterad: [ÅÅÅÅ-MM-DD]

Besöksstatistik

Vi mäter besök på webbplatsen själva, utan cookies och utan externa analysverktyg. För varje sidvisning sparas tidpunkt, sida, hänvisande webbplats, enhetstyp (mobil/dator), om besökaren var inloggad, samt IP-adress. IP-adressen raderas automatiskt efter 30 dagar; därefter finns bara en anonymiserad besökskod som inte kan knytas till dig. Uppgifterna används för att förstå hur tjänsten används och för att visa anslutna företag hur många som besökt deras sida – företagen ser aldrig IP-adresser eller enskilda besökare. Rättslig grund är berättigat intresse.